Política de Frete
Política de Frete - TecShop Loja Online
Na TecShop Loja Online, trabalhamos para garantir uma experiência de compra satisfatória e transparente. Confira abaixo os detalhes sobre nossa política de frete:
Prazo de Preparação e Envio
- Todos os pedidos passam por um processo de preparação que leva de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Após o envio, o prazo de entrega é de 10 a 15 dias úteis, dependendo da localização.
Acompanhamento do Pedido
- Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp. Com ele, será possível acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
Frete Grátis
- Oferecemos frete grátis para pedidos selecionados, conforme campanhas promocionais vigentes. Certifique-se de verificar as condições na página do produto.
Condições de Entrega
- A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra. Certifique-se de que os dados estejam corretos.
- Caso o pedido não possa ser entregue devido a informações incorretas, entraremos em contato para ajustar os dados.
- Se necessário o reenvio do pedido, ele será feito sem custo adicional ao consumidor.
Problemas com a Entrega
- Se o seu pedido não chegar dentro do prazo informado, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudá-lo.
- Pedidos que retornarem ao nosso centro de distribuição devido à ausência de recebedor ou endereço incorreto poderão ser reenviados, sem custos adicionais, após a confirmação do endereço.
Contato
Para qualquer dúvida ou problema relacionado ao frete, nossa equipe está à disposição:
Telefone: +55 (51) 9 8325-4477
E-mail: suporte@tecshoplojaonline.com
Endereço: Av. Adelino Ferreira Jardim 145, Bairro: Rubem Berta, RS - CEP: 91.250.310
Horário de atendimento: seg a sex, das 08hs ás 17hs.